(ÁSZF)
Hatályos: 2026.09.02
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy szabályozza a csajbokmarta.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történő vásárlás feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő jogviszonyt.
A Weboldalon leadott rendelés adásvételi szerződésnek minősül, amely a jelen ÁSZF rendelkezései szerint jön létre.
A Szolgáltató a Weboldalon keresztül selyemfestő workshopokra és kurzusokra való jelentkezést is fogad. Ezekre a 15. pont rendelkezései az irányadók, és a jelentkezés Szolgáltató általi visszaigazolásával a felek között szolgáltatási szerződés jön létre.
2. A Szolgáltató adatai
- Név: Csajbók Márta egyéni vállalkozó
- Székhely és levelezési cím: 4033 Debrecen, Katalin u. 41.
- E-mail: info@csajbokmarta.com
- Telefonszám: +36 70 282 7812
- Nyilvántartási szám: 57594350
- Adószám: 59549318-1-29
- Bankszámlaszám: 11738015-21470587
- Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft., H-1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
A továbbiakban: Szolgáltató.
3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
3.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon keresztül történik, továbbá a Szolgáltató által nyújtott, a Weboldalon meghirdetett selyemfestő workshopokra és kurzusokra.
3.2. A Vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja.
3.3. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus formában jön létre, írásba foglaltnak minősül.
4. A megvásárolható termékek jellemzői
4.1. A Weboldalon megvásárolható termékek kézzel készített, egyedi kézműves termékek.
4.2. Minden termék megismételhetetlen, a kézi készítésből adódóan kisebb eltérések (szín, minta, méret) előfordulhatnak.
4.3. A Weboldalon megjelenített termékfotók illusztrációk, a valós termék minimálisan eltérhet.
4.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a képernyőbeállításokból adódó színeltérésekért.
5. A rendelés menete
5.1. A Vásárló a terméket a kosárba helyezi, majd megadja a szükséges adatokat.
5.2. A rendelés véglegesítése a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával történik.
5.3. A rendelésről a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
5.4. A szerződés a Vásárló által leadott rendelés Szolgáltató általi automatikus visszaigazolásával jön létre.
6. Árak és fizetési feltételek
6.1. Az árak forintban (HUF) értendők.
6.2. Az árak alanyi adómentesek.
6.3. A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat biztosítja:
- bankkártyás fizetés
- banki átutalás
- utánvét
Selyemfestő workshopok és kurzusok esetében a részvételi díj kizárólag banki átutalással, előre fizetendő (lásd 15.3. pont).
6.4. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a rendelés leadásakor történik.
6.5. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
7. Szállítás és teljesítés
7.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott címre szállítja.
7.2. A szállítási díjak és határidők a Weboldalon kerülnek feltüntetésre.
7.3. Egyedi, kézzel készített termékek esetén az elkészítési idő eltérhet, amelyről a Szolgáltató a Vásárlót előzetesen tájékoztatja.
7.4. A teljesítés a termék Vásárló részére történő átadásával valósul meg.
7.5. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvetetni a kézbesítővel.
7.6. A sérült csomag átvételéből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben a Vásárló a sérülést átvételkor nem jelezte.
8. Elállási jog
8.1. Általános elállási jog
A Vásárlót a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napos elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásának határideje attól a naptól számított 14 nap, amelyen a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átvette.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
A Szolgáltató az elállás tudomásulvételét követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, a Vásárló által alkalmazott
fizetési móddal megegyező módon.
8.2. Elállási jog kizárása
A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog olyan termékek esetében, amelyek:
- a Vásárló kérésére készültek,
- egyedi jellegűek,
- személyre szabottak.
A Vásárlót továbbá nem illeti meg a 14 napos elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pont). A selyemfestő workshopok és kurzusok ilyen szolgáltatásnak minősülnek; lemondásukra és átfoglalásukra a 15. pont rendelkezései irányadók.
9. Kellékszavatosság és termékszavatosság
9.1. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kellékszavatosságot vállal.
9.2. A Vásárló jogosult kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállást kérni a jogszabályi feltételek szerint.
10. Panaszkezelés és jogérvényesítés
10.1. Panaszt a Vásárló írásban, e-mailben nyújthat be.
10.2. A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül válaszol.
10.3. A Vásárló jogosult békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
10.4. Alternatív vitarendezés
A Vásárló jogosult a Szolgáltatóval szembeni fogyasztói jogvitájával békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
(4032 Debrecen, Vezér utca 28.)
Az Európai Bizottság a fogyasztói jogviták rendezésével kapcsolatos tájékoztatást a „Consumer Redress in the EU” oldalon biztosítja:
https://consumer-redress.ec.europa.eu
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Weboldalon elérhető ezen a linken: Adatkezelési tájékoztató.
12. Szerzői jogok
A Weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, termékminta) szerzői jogvédelem alatt áll, azok engedély nélküli felhasználása tilos.
13. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- technikai hibákból eredő károkért,
- karbantartás miatti ideiglenes elérhetetlenségért,
- vis maior eseményekért.
14. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
15. Selyemfestő workshopok és kurzusok
15.1. A Szolgáltató a saját műhelyében (4033 Debrecen, Katalin u. 41.) selyemfestő workshopokat és kurzusokat tart. Az egyes programok leírását, időtartamát, létszámkeretét, korhatárát és díját a Weboldal Workshopok oldala tartalmazza.
15.2. Jelentkezni a Weboldalon található jelentkezési űrlapon, e-mailben vagy telefonon lehet. A jelentkezés a Résztvevő ajánlatának minősül; a szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a jelentkezést visszaigazolja, és a felek a konkrét időpontban megállapodnak.
15.3. A részvételi díj a teljes összegben, előre, banki átutalással fizetendő. A Szolgáltató a visszaigazolásban közli az utaláshoz szükséges adatokat és a fizetési határidőt. A Résztvevő helye akkor válik véglegessé, amikor a díj a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
15.4. A meghirdetett díj tartalmazza a program leírásában szereplő valamennyi alapanyagot és eszközhasználatot, valamint az elkészült alkotást, amelyet a Résztvevő a program végén magával vihet.
15.5. A workshop meghatározott időpontban nyújtott, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás, ezért a Résztvevőt a 8.2. pont szerint nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A lemondás és az átfoglalás feltételeit a 15.6.–15.8. pontok tartalmazzák.
15.6. Lemondás a Résztvevő részéről. A Résztvevő a lemondást írásban (e-mailben) vagy telefonon jelezheti. A lemondás időpontja az a nap, amelyen a jelzés a Szolgáltatóhoz megérkezik.
- a program időpontját megelőző 14. napig: a Szolgáltató a teljes befizetett díjat visszatéríti;
- a program időpontját megelőző 14. és 7. nap között: pénzbeli visszatérítésre nincs mód, a Résztvevő azonban díjmentesen új időpontot kérhet, amelyet a felek az eredeti időponttól számított 3 hónapon belülre egyeztetnek;
- a program időpontját megelőző 7 napon belül: a Szolgáltató a befizetett díj 50%-át téríti vissza, vagy – a Résztvevő választása szerint – egy alkalommal díjmentesen új időpontot biztosít az előző pont szerinti feltételekkel.
15.7. Ha a Résztvevő a program időpontjában nem jelenik meg, és távolmaradását előzetesen nem jelezte, a 15.6. pont utolsó fordulata (7 napon belüli lemondás) az irányadó.
15.8. Lemondás a Szolgáltató részéről. Ha a programot a Szolgáltató mondja le, elsősorban új időpontot biztosít a Résztvevő számára. Ha a felek új időpontban nem tudnak megállapodni, a Szolgáltató a teljes befizetett díjat visszatéríti, legkésőbb a lemondástól számított 14 napon belül.
15.9. Csoportos jelentkezés esetén a 15.6. pont rendelkezéseit a csoport egészére kell alkalmazni. Ha a csoportból egyes résztvevők maradnak távol, a díj rájuk eső részére a 15.6. pont az irányadó.
15.10. A visszatérítés a befizetéssel azonos módon, banki átutalással történik.
15.11. A Weboldalon vásárolt ajándékutalvány a selyemfestő workshopokra és kurzusokra is beváltható, az utalványon feltüntetett érvényességi időn belül.
15.12. Részvétel és felelősség. A Résztvevő a programon saját felelősségére vesz részt. A Szolgáltató a műhelyben biztosítja a biztonságos munkavégzés feltételeit, a Résztvevő pedig köteles a Szolgáltató útmutatásait betartani. Kiskorú a programon törvényes képviselője hozzájárulásával vehet részt; az egyes programok korhatárát a Weboldal Workshopok oldala tartalmazza.
15.13. Fotó- és videófelvétel. A Szolgáltató a programon fotó- vagy videófelvételt készíthet, amelyet marketingcéllal – így különösen a Weboldalon és közösségi média felületein – felhasználhat. A felvétel készítéséhez és felhasználásához a Résztvevő előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása szükséges, amelyet a Résztvevő bármikor, indokolás nélkül visszavonhat. A hozzájárulás megtagadása a programon való részvételt nem érinti.
16. Záró rendelkezések
16.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
16.2. A felek jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik.
16.3. Jelen ÁSZF 2026.09.02 napján lép hatályba.